تحيزات العقل واستراتيجيات التغلب عليه فقياس المخاطر بغرض مراقبتها والتحكم

فقياس المخاطر بغرض مراقبتها والتحكم فيها هو دور أساسي تخدم به إدارات المخاطر الجديدة في البنوك عددا من الوظائف المهمة بهذه البنوك، نذكر منها: ـ

تطوير نظم أداء الإدارة للصحة والسلامة المهنية

حيث سنوضح لك في هذه الدورة التدريبية، كيف تكون الطبيعة البشرية عند التعامل مع خدمة المتعاملين، ما هي الكلمات التي علينا تجنبها في قسم خدمة المتعاملين، كيف تصبح على دراية كاملة بمهارات خدمة المتعاملين وجهًا لوجه، بما تضمنه من مهارة الترحيب الحار، ومهارة استخدام اللغة الإيجابية مع المتعاملين، وكيفية إدارة الوقت

ومن ثم سنوضح لك العلاقة بين ضغوط العمل والرضا الوظيفي

النموذج الذي يمكنك استخدامه لتطبيق طريقة المستخدم المستقبلي

تحيزات العقل واستراتيجيات التغلب عليه فقياس المخاطر بغرض مراقبتها والتحكم: 4 . . . . : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .